30 días para cambios y devoluciones
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio de talla o la devolución de tu dinero.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a [correo de soporte] con tu número de pedido (empieza con #) y el motivo.
- Si tu pedido llegó dañado, con un defecto o no es el que pediste, adjunta fotos.
- Te indicamos cómo enviarnos el producto y, al recibirlo, hacemos el cambio o el reembolso.
Condiciones
- El producto debe estar limpio y en buen estado.
- El reembolso se hace al mismo método de pago, en un máximo de 10 días hábiles después de recibir tu devolución.
- Los kits y packs se devuelven completos.
Esta política se aplica conforme a la legislación mexicana de protección al consumidor.