¿Cómo elijo mi talla de plantillas?
Usa tu talla de calzado mexicana. Las plantillas vienen en rangos (por ejemplo, 24-25) y se recortan por la línea de tu talla. Si estás entre dos, elige el rango mayor y recórtala.
¿Sirven para cualquier calzado?
Funcionan mejor en tenis, botas y zapatos cerrados con plantilla removible.
¿Se sienten raras al principio?
Es normal notarlas más firmes los primeros días. Empieza con 2 o 3 horas al día y ve aumentando.
¿Cuánto cuesta el envío?
Es gratis a todo México y con número de seguimiento.
¿Cuánto tarda mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 8 a 13 días. Cuando tu pedido sale del almacén te enviamos por correo el enlace de seguimiento de la paquetería.
¿Cómo sigo mi pedido?
Te llega un correo con el enlace de seguimiento. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o escríbenos con tu número de pedido.
¿Puedo cambiar de talla o devolver mi pedido?
Sí. Tienes 30 días naturales desde que lo recibes. Revisa la página de Cambios y devoluciones.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o equivocado?
Escríbenos con tu número de pedido y fotos, y lo resolvemos con un cambio o reembolso.
¿Cómo los lavo?
A mano, con agua tibia y jabón neutro, y se dejan secar a la sombra.
¿Puedo cambiar de modelo?
Sí, dentro de los 30 días. Escríbenos y te indicamos cómo hacerlo.
¿Kammina cura dolores o lesiones?
No. Nuestros productos están pensados para dar comodidad y soporte. Si tienes una molestia persistente, consulta a un profesional de la salud.
¿Cómo puedo contactarlos?
Por correo a [correo de soporte]. Respondemos de lunes a viernes.
¿No encuentras tu duda? Escríbenos desde la página de Contacto.